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上世纪90年代以来,在广州市委、市政府的正确领导下,广州市殡葬管理、殡葬改革和殡葬事业均取得了显著成就,有力地促进了殡葬习俗改革和人们殡葬观念的变化,从过去影响市容环境的乱葬岗到现在环境比较优美、管理相对完善的公益性骨灰楼,全市火化率从1991年的68.9%到2001年的100%。从1993年开始,广州市还将每年的四月份定为殡葬改革宣传月,充分利用殡葬改革宣传月的契机,开展多种形式的殡葬改革宣传活动,提倡文明、节俭办丧方式。

近几年,广州殡葬行业主管部门和殡葬服务单位、主动与新闻媒体建立合作关系,借助媒体舆论报道,宣传各种殡葬便民惠民利民措施,主动褪去行业神秘面纱,赢得了社会的理解,树立殡仪服务品牌。以广州市殡葬服务中心的清明宣传工作为例,近几年,为做好清明宣传工作,殡葬中心成立了清明工作宣传小组,制定宣传工作方案,启动“优质服务月”、“行风建设月”等主题活动,先后策划了殡葬改革、行风建设、特色服务、先进集体和人物、便民惠民措施、科技宣传、文化宣传、广州殡葬史、职业技能竞赛等多个宣传主题,宣传内容涉及殡葬改革政策、岭南拜祭风俗、文明拜祭方式倡导、办丧服务流程、便民信息等,为媒体提供翔实的新闻素材,通过电视、报纸、网络、媒体、宣传栏等载体,大力宣传绿色生态殡葬,传播先进殡葬文化,倡导文明拜祭方式。殡葬服务中心还充分利用清明期间拜祭人流较多的特点,在各拜祭场所张挂横幅、氢气球,设置移动展板,宣传栏等,使拜祭场所成为宣传优质服务、倡导文明祭扫新风的良好平台。同时,为顺应广大群众关于殡葬信息的需求,媒体对殡葬行业的报道也非常踊跃,对殡葬行业技术发展、行业先进人物、天堂信箱、骨灰撒海还林、广州殡葬史、殡葬基本费用减免等信息均进行了多次报道。每年“清明节”期间,更是大篇幅报道殡葬方面的信息,既有对殡葬人文历史、殡葬改革新举措的正面宣传报道,也有对部分地区殡葬行业乱象的批评监督。
在开展殡葬改革的宣传同时,广州市积极开展葬法葬礼方面的改革尝试,1988年率先在全国举行了骨灰撒海活动,1989年率先在全国举行了骨灰还林(当时称为骨灰植树)活动。在当时市委副书记张汉青同志的发起倡议下,在白云山思园建成了全国第一个骨灰植树点,每年均分批组织市民群众参加骨灰还林、骨灰撒海活动,不仅大大节约了宝贵的土地资源,对更新观念、移风易俗和推进殡葬改革,促进社会主义精神文明建设和构建和谐社会亦起到了的积极效应。