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上海市民日益增长的殡葬消费的挑战

来源:2024-04-22 09:37:33

    上海城市居民的恩格尔系数已经由1995年的53%下降到了2004年的36%。根据联合国提出的区分生活质量的恩格儿系数的数量控制:恩格儿系数在50%60%为勉强度日,40%50%为小康水平,20%40%为富裕,上海市城乡居民的生活均达富裕水平。从近几年上海城市居民的消费结构来看,人们已经完全转变了过去以主食为主的单一结构,上海市民的消费结构得到改善,食品消费的支出相对减少了,而居民在文化、教育、旅游等方面的消费支出逐年增加。社会化服务性消费的增多表明人们生活质量的明显改善。

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    中国有着巨大的殡葬消费的潜在市场。被誉为“世界上最伟大的推销员”乔.吉拉德,在多次参加葬礼后发现了“250定律”,说的是一个人一生中真正有影响的交往人数大约是250人。它被命名为“超级250定律”,在多门学科中广泛的引用。如果“250定律”在中国同样适用,那么,每年有800万人去世的华夏,将有20亿人次参加葬礼活动!也就是说,殡葬工作者将要为20亿人次的公众服务,这20亿人次将是多大的消费群体啊!在台湾一年的殡葬产值约120亿人民币,美国殡葬年产值为200亿美圆。在国外,殡葬产业被称为“夕阳事业的朝阳产业”,在国际证券市场上,不少上市公司就是殡葬服务企业。

    殡仪服务行业有这巨大的市场需求和难以估计的行业前景,而目前传统、粗放型的殡仪服务模式与巨大的殡仪服务消费市场行成强烈反差,随着小康社会的加速发展,公众的生活水平不断提高,已能追求生存之外的多种需求,那种以劳务服务为主要形式的殡仪服务无法满足公众的需要,更不能满足高层次消费者的需要,人们开始追求多样化、富有追思文化内涵的以人为本的殡仪服务。