重庆市各区县己经按照《重庆市“十二五”殡葬事业发展规划》要求，加大投入，强化殡葬服务的设施建设，建立健全殡葬公共服务体系。重庆市石桥铺殡仪馆总投资2. 2亿元的改建项目，土建工程己全部竣工，全市18个殡仪馆改扩(迁)项目任务己完成70%。重庆市政府加大对火化殡仪馆建设的支持力度，对8个无火化设施的区县兴建火化殡仪馆，每个资助200万元，目前己新建火葬殡仪馆5个。为加快构建重庆市基本殡葬服务体系，《重庆市公益性殡葬服务设施建设方案》于2013年在重庆市政府常务会议上审议通过，正在有序推进首个市级城市公益性公墓建设。截止2014年底，全市共建成和正在建设公益性公墓171个，其中农村公益性公墓149个，城市公益性公墓22个

                  浏家港陵塔,上海公墓

    近年来，重庆市殡葬服务设施不断完善，但无论是硬件或软件设施建设方面，都存在较多问题，基本公共服务体系不健全，服务能力低下。

    在硬件设施建设方面，长期以来，政府对殡葬公共服务投入不够，设施设备不足，区县之间发展不均等，基本公共服务能力严重落后。截止到2014年底，重庆市还有5个区县没有遗体火化殡仪馆，基本服务设施36个，平均每个区县不足1个，严重缺乏公益性安葬设施，乱葬乱埋和乱搭灵棚的现象时有发生。另外，对民营市场运作过度依赖，加之监管不力，殡葬行业市场秩序混乱，群众反映强烈。

    在软件设施建设方面，据调查访谈得知，重庆市殡葬人才队伍建设存在以下问题:第一，重庆市殡葬行业从业人员中殡葬专业人员稀少，有85%以上的一线员工并非殡葬专业出身。第二，目前重庆市开设殡葬专业的院校只有重庆市城市管理职业学院，每届学生一百余人，而且师资力量薄弱，大部分教师并非殡葬专业毕业，对殡葬专业及殡葬文化缺乏深入的了解。第三，从业人员学历普遍较低，教育程度不高，为了迎合单位不合理的考核激励机制，从业人员完全不考虑殡葬业的公益性和服务性特征，强制向丧属推荐不同的个性化服务。第四，重庆市殡葬服务单位人才引进门槛低，基本没有专业限制，很多从业人员都是所谓的“熟人”介绍引进。第五，重庆市殡葬行业高级技能人才严重匾乏，殡葬单位不重视国家技能类型考试。由此可见，重庆市目前的殡葬人才队伍建设比较滞后，与重庆现代殡葬事业实际需求相脱节，在服务方面不能满足社会大众对新时期殡葬多方位的个性化需要。

    除此之外，本次研究分别对重庆市遗体接运、存放、火化等基本服务、遗体治丧守灵服务、骨灰安葬服务、寿衣、骨灰盒等殡葬用品销售服务和个性化服务 (如鲜花拥灵、礼仪服务等)等殡葬服务做了满意度调查对象对殡葬服务水平满意度中等偏低，认为殡葬服务水平一般与不满意的人数占总体的56%，据调查结果显示，人们对殡葬服务水平总体评价不高。从中可以看出，无论是硬件或是软件设施建设，都存在不均等和不公平性，设施建设不全，服务水平不高。